Condiciones de envío

El coste de los portes variará en función al destino, peso y volumen, puede consultar la información relacionada con los gastos logísticos y plazos de entrega.

Portes Gratis:

A partir de 150€ (Asesores) para Península (España y Portugal).

A partir de 170€ (Vendedores) para Península (España y Portugal).

A partir de 440€ (Asesores) para Islas Canarias, Ceuta y Melilla. 

A partir de 490€ (Vendedores) para Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

A partir de 245€ (Asesores) para Islas Baleares.

A partir de 270€ (Vendedores) para Islas Baleares.

No obstante hay artículos que debido a su condición de promoción o tarifa especial no sumarán para portes GRATIS.

Los envíos se realizan en horario laboral, no se tramitan envíos en Sábados, Domingos o Festivos nacionales, previo aviso.

Para poder conocer el importe exacto de los gastos de envío, antes de realizar el pedido debes añadir a tu carrito los artículos que desees, seleccionar destino y revisar los gastos de envío según peso y volumen. Antes de efectuar la compra sus gastos de envío se calcularán automáticamente en base a los productos que tengas en la cesta y según la agencia de transportes seleccionada. La información será facilitada siempre de forma previa a la realización del pago.

Demoras derivadas por retrasos en agencias logísticas ajenas a La Maleta Juguetona son responsabilidad de la empresa que presta el servicio logistico.

Los trámites de despacho aduanero no están incluido en los plazos de entrega.

Pedidos Nacionales: Son expedidos en el mismo día laborable si el pedido está realizado antes de las 12:00 h.

El Servicio Premium de Correos para Canarias es de 24/48, pero , la entrega puede verse retrasada por control Aduanas.

Se enviarán los pedidos a través de agencia de transportes en modalidad entrega acordada según destino y agencia elegida. Debido a circunstancias ajenas a nosotros no podremos garantizar la entrega del producto si la agencia no cumpliera sus compromisos de entrega acordados, no haciéndonos responsables en ningún caso de demoras debido al incumplimiento de entrega por las agencias de transportes o problemas aduaneros.

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GARANTÍA PROTECCIÓN TOTAL

Los envíos cuentan con la garantía de protección total, cuya comisión será aplicable en la cesta de la compra, con un máximo de 0.97€ / expedición, que incluye;

Un seguro adicional que se  contrata con la agencia logística, un extra para garantizar el 100% del valor enviado en caso de rotura o perdida,  además un extra cargo en caso de estar ausente el cliente con más de 3 intentos de entrega con avisos , con un plazo máximo de 15 días antes de ser retornado.

Embalaje especial, caja con  ancho especial y protección interna que cuenta con sistema de aire automático + burbujas de corcho antigolpes.

El producto se contrata en cada envió en el proceso de compra y la devolución de productos defectuosos o en garantía no implica la devolución de la comisión.

¿Puedo modificar un pedido que acabo de enviar?

Con el fin de que Ud. reciba su pedido en el plazo más corto posible, su pedido se gestiona en nuestro almacén inmediatamente después de haberse introducido en nuestro sistema. En consecuencia, no se pueden hacer modificaciones sobre el pedido.